Engie : offres, tarifs et informations sur le fournisseur de gaz naturel

L’offre aux tarifs réglementés d’Engie

Aujourd’hui, Engie est le seul fournisseur de gaz à pratiquer le tarif réglementé de gaz en France. Cependant, la souscription de ce contrat de gaz est terminée.

En application de la loi du 8 novembre 2019 relative à l’énergie et au climat, les tarifs réglementés du gaz naturel disparaissent progressivement afin d’être définitivement supprimés le 1^er juillet 2023.

De ce fait, Engie a stoppé la commercialisation des contrats de gaz aux tarifs réglementés depuis novembre 2019. Les clients ayant souscrit à type de contrat avant cette date bénéficient encore des tarifs de gaz fixés par les pouvoirs publics.

Si vous souhaitez souscrire un contrat auprès d’Engie, vous avez seulement le choix entre des tarifs aux prix de marché.

Que faire si je suis concernée par la fin des tarifs réglementés de gaz ?

Vous n’avez pas besoin d’attendre l’année 2023 pour résilier votre contrat de gaz aux tarifs réglementés. Vous pouvez dès maintenant ouvrir un contrat de gaz à un prix de marché.

Pour cela, comparez les offres des différents fournisseurs d’énergie. LeLynx.fr met à votre disposition un comparateur de fournisseurs de gaz pour vous faire gagner du temps !

Les tarifs réglementés au 1^er octobre 2021

• Le tarif Base : pour une consommation de gaz de moins de 1
  000 kWh/an (utilisation liée à la cuisson uniquement) ;
• Le tarif B0 : pour une consommation comprise entre 1
  000 et 6 000 kWh/an (utilisation liée à la cuisson, l’eau chaude et au
  chauffage en petite quantité) ;
• Le tarif B1 : pour une consommation comprise entre 6
  000 et 30 000 kWh/an (utilisation liée à la cuisson, à l’eau chaude et
  au chauffage) ;
• Le tarif B2i : pour une consommation dans la limite de
  150 000 kWh (gros pavillons, petites copropriétés…).

Les offres de marché de gaz d’Engie

Engie n’est pas seulement un fournisseur de gaz historique en France. Avec la libéralisation du marché en 2007, l’entreprise s’est également lancée en tant que fournisseur alternatif et propose ainsi des contrats de gaz aux tarifs de marché.

L’offre Gaz Référence 2 ans

L’offre Gaz Référence 2 ans est une offre à prix de marché. Elle se caractérise par son tarif bloqué pendant 2 ans. De ce fait, Engie s’engage à ce que les tarifs de gaz de l’abonnement de gaz n’évoluent pas pendant deux années. Le prix de l’abonnement comprend les coûts de fourniture d’énergie et du transport du gaz jusqu’au domicile du client.

Pour la réception de la facture de gaz, le client peut choisir entre un envoi tous les deux mois ou tous les mois dans le cas d’une mensualisation des paiements. Si l’abonné choisit la deuxième option, il doit obligatoirement sélectionner le prélèvement automatique comme moyen de paiement.

Les tarifs de l’offre Gaz Référence 2 ans, au 1^er octobre 2021

Désormais, la facture de gaz d’Engie se divise en trois parties :

• La fourniture : cette part couvre les frais de commercialisation de l’énergie ;
• L’acheminement : cette partie correspond au tarif d’utilisation des réseaux de distribution de gaz. Tous les fournisseurs doivent s’acquitter de ce coût et il est identique pour tous ;
• Les tarifs et obligations : cela finance les coûts liés aux contraintes réglementées, notamment le transports et les enchères de stockage, qui sont appliquées à tous les prestataires de gaz.

Les tarifs de fourniture

Les tarifs d’acheminement

Les tarifs des obligations

Un groupe correspond à des regroupements de communes. Ces groupes de prix sont déterminés par Engie selon les frais de distribution, de transport et de stockage.

L’offre Gaz référence et Mon Pilotage Gaz

En plus de l’offre Gaz Référence 2 ans, vous pouvez bénéficier d’un service nommé « Mon Pilotage Gaz ». Le fournisseur de gaz a mis en place un capteur afin de suivre sa consommation de gaz en temps réel, depuis son smartphone.

Le service « Mon Pilotage Gaz » permet de :

Après avoir effectué la souscription de cette offre, le client reçoit son équipement de manière autonome. Après une analyse de 30 jours, le service est activé.

Les conditions d’accès au service « Mon Pilotage Gaz » :

L’offre Gaz Ajust d’Engie

Avec l’offre Gaz Ajust d’Engie, vous bénéficiez d’un prix du kWh fixe, c’est-à-dire bloqué pendant toute la durée du contrat (2 ou 3 ans), sauf en cas de baisse des tarifs réglementés. Ainsi, le tarif de l’offre Gaz Ajust est fixe en cas de hausse du prix du kWh, mais ajustable à la baisse si le prix du kWh chute.

Les tarifs de l’offre Gaz Ajust (1er octobre 2021) pour 3 ans

L’offre Gaz Energie Garantie d’Engie

Avec l’offre Gaz Energie Garantie, vous bénéficiez d’un prix du kWh fixe. Pendant 1, 2, 3 ou 4 ans, ce prix ne peut être revu ni à la hausse, ni à la baisse.

Les tarifs de l’offre Gaz Energie Garantie 2 ans (1er octobre 2021)

Les tarifs pour les offres Gaz Energie Garantie 1, 3 et 4 ans sont légèrement différents que pour le tarif Garantie 2 ans affichés ci-dessous.

Souscrire une offre chez Engie

Il est très facile de souscrire un contrat gaz chez Engie. Il vous suffit de contacter le fournisseur, en ligne ou au téléphone, et de lui faire part de votre désir de souscrire une de ses offres d’électricité et/ou de gaz.

Pour les offres Energie Garantie et Gaz Ajust vous devez contacter le fournisseur au 09 69 324 324. Ce service est gratuit et joignable jusqu’à 21 heures en semaine.

Rapide, la démarche peut être effectuée en quelques minutes. Quelques informations et documents vous seront néanmoins demandés :

• Une facture de gaz du logement concerné ;
• Un relevé de compteur ;
• Votre numéro de compteur gaz ;
• Un RIB (relevé d’identité bancaire) si vous choisissez le paiement par
  prélèvement automatique.

Si vous souhaitez changer de fournisseur gaz pour vous abonner chez Engie, ce dernier s’occupe de toutes vos démarches, notamment de la résiliation de contrat auprès de votre précédent fournisseur. En revanche, si vous déménagez, cette démarche est à votre charge.

Astuce Malynx !

La résiliation d’un contrat de gaz est également une démarche facile et rapide. Comme chez tous les fournisseurs, les offres d’Engie sont sans engagement. Cela signifie que vous pouvez résilier votre contrat à tout moment sans justification, ni pénalités.

Comment contacter Engie ?

Il existe différents moyens pour contacter Engie :

• Par téléphone pour tout renseignement, au 09 69 399 993, du lundi au
  vendredi de 9 heures à 20 heures et le samedi de 9 heures à 13 heures ;
• Par téléphone pour une urgence en électricité, au 09 72 675 0 + n° de
  département, 24h/24 et 7j/7 ;
• Par téléphone pour une urgence en gaz, au 0 800 473 333, 24h/24 et 7j/7 ;
• Par courrier : Service Clients Engie, TSA 92104, 76934 Rouen CEDEX 09 ;
• En ligne, grâce à un formulaire de contact sur le site ou depuis
  l’espace client ;
• Avec l’application mobile Engie ;
• Sur les réseaux sociaux : Facebook, Twitter et Instagram.

Astuce Malynx !

Engie met à disposition de ses clients sourds et malentendants une interface dédiée. Elle permet de contacter un vidéo-conseiller par webcam ou par chat du lundi au vendredi de 9 heures à 17 heures.

En savoir plus sur Engie

Quelles sont les activités d’Engie ?

Engie structure ses activités autour de 3 grands pôles : le gaz naturel, l’électricité et les services à l’énergie.

Le gaz

Le gaz est au cœur des activités d’Engie, qui assure diverses missions dans ce domaine :

• Transport du gaz naturel : cette activité est gérée par GRTgaz, filiale indépendante du groupe Engie ;
• GNL (gaz naturel liquéfié) : Engie dispose de 3 terminaux méthaniers en France, exploités par Elengy, une filiale qui commercialise les prestations d’accès de méthaniers à travers le monde ;
• Stockage : une partie du gaz est stockée dans des réserves souterraines. L’activité est gérée par Storengy, une filiale du groupe ;
• Distribution de gaz naturel : les réseaux de distribution permettent d’acheminer le gaz. L’activité est gérée par GRDF, filiale indépendante d’Engie ;
• Biométhane et gaz naturel carburant : le biométhane est compris dans certaines offres d’Engie et c’est la filiale GNVERT qui gère sa distribution ;
• Vente de gaz naturel : Engie, 1^er fournisseur de gaz naturel en France, assure la commercialisation du gaz naturel et des services associés auprès des particuliers, des collectivités, des entreprises et gros groupes industriels.

Les services à l’énergie

Parallèlement à ses offres d’électricité et de gaz, Engie propose aux particuliers, aux entreprises et aux collectivités d’autres services liés à l’énergie, notamment en ingénierie, en pilotage de la performance énergétique, en génie électrique et climatique, en maintenance industrielle…

L’objectif de ces services est de permettre aux clients « de réduire leurs coûts, leurs consommations et leur empreinte environnementale ».

Qui est Engie ?

Engie, autrefois connu sous le nom de GDF (Gaz de France) puis de GDF-Suez, est le fournisseur historique du gaz naturel en France. Aujourd’hui, il est donc le seul à commercialiser des tarifs réglementés, fixés par l’État.

Depuis 2007, avec l’ouverture du marché de l’électricité, la société propose aussi aux consommateurs des offres d’électricité verte et de gaz aux tarifs de marché.

Si Engie bénéficie d’une forte notoriété en France, le groupe est également présent à l’international et assume aussi bien des activités dans la production, la distribution et la fourniture d’énergie.

L’histoire d’Engie remonte aux lendemains de la Seconde Guerre mondiale. En 1946, l’État nationalise les sociétés privées de l’énergie et fonde EDF-GDF sous le statut d’EPIC (établissement public à caractère industriel et commercial).

Pour le gaz, c’est GDF qui prend en charge l’approvisionnement des foyers sur 95% du territoire (les 5% restants sont pris en charge par des ELD), mais également les activités de transport et de distribution du gaz naturel. Les gisements de gaz naturels étant épuisés en France, Gaz de France importe le gaz naturel qu’il met en vente.

Dans les années 2000, l’ouverture du marché du gaz et de l’électricité à la concurrence en Europe a un fort impact sur GDF. La société passe du statut d’EPIC à celui de Société Anonyme (SA) en 2004, est introduite en Bourse en 2005, se sépare totalement d’EDF en 2007 puis change 2 fois de noms en 2008 (GDF-Suez) et 2015 (Engie).

Des changements de noms de marque successifs

Le fournisseur historique de gaz s’appelle Engie depuis peu, mais a eu d’autres appellations par le passé :

• De sa création en 1946 à 2008, le fournisseur s’appelait GDF, pour Gaz
  de France ;
• En 2008, GDF fusionne avec la société Suez, d’où un changement de nom
  pour GDF-Suez ;
• En 2015, GDF Suez change à nouveau de nom pour devenir Engie. Cette évolution s’inscrit dans une volonté de transformation du groupe à l’international : Engie souhaite désormais être perçu comme un fournisseur d’énergies, et non uniquement comme le fournisseur historique de gaz naturel. Rapidement après, Isabelle Kocher prend la tête du groupe. Aujourd’hui, c’est Catherine MacGregor qui dirige le groupe.

Engie en chiffres

• 66,6 milliards de chiffre d’affaires ;
• 1^er producteur mondial d’électricité non nucléaire ;
• 1^er producteur indépendant d’électricité dans le monde ;
• 3^ème vendeur de gaz naturel en Europe ;
• 23 millions de contrats de fourniture de gaz ou d’électricité ;
• 10 millions de clients domestiques en France pour le gaz naturel ;
• 2,8 millions de clients domestiques en France pour l’électricité ;
• Activités dans 70 pays.

L’organisation du groupe Engie

Depuis le 1^er janvier 2016, le groupe Engie est organisé autour de 24 BU (Business Units) réparties sur tous les continents :

• BU Monde : Generation Europe, Benelux, Royaume-Uni, Europe du Nord/du Sud/de l’Est, Amérique du Nord, Amérique Latine, Brésil, Turquie, Moyen-Orient, Afrique, Aise du Sud/Centrale, Chine, Asie Pacifique ;
• BU France : France B to B, France B to C, France Renouvelables, France Reseaux, Transport de gaz naturel (GRTgaz), Distribution de gaz naturel (GRDF), Terminaux Gaz Naturel Liquéfié – GNL (Elengy), Stockage de Gaz naturel (Storengy) ;
• BU Global : Global LNG (Gaz naturel liquéfié), Global energy management, Tractebel Engineering, GTT (gaztransport & technigaz).

Engie dans le monde

Engie est un acteur présent à l’échelle mondiale, dans 70 pays répartis sur les 5 continents. Le groupe compte 153 090 collaborateurs dans le monde (58 200 dans l’électricité et le gaz naturel et 94 700 dans les services à l’énergie).

Si le groupe est aujourd’hui le 1^e producteur d’électricité non nucléaire et le 1^er fournisseur de services d’efficacité énergétique dans le monde, il se positionne également comme « un fournisseur d’énergie de référence pour les pays émergents ».

Qui sont les concurrents d’Engie ?

L’ouverture du marché de l’énergie à la concurrence en 2007 a permis à de nouveaux fournisseurs de gaz d’émerger. Aujourd’hui, Engie n’est donc plus le seul à proposer des offres de gaz et doit composer avec une dizaine de concurrents.

Toutefois, plus de 10 ans après la libéralisation du marché, Engie demeure le fournisseur de gaz n°1 en France.

Engie a d’ailleurs aussi profité de l’ouverture du marché pour concurrencer EDF, le fournisseur historique de l’électricité, sur les offres d’électricité et pour lancer de nouvelles offres de gaz à prix fixes ou indexés.