L’offre de gaz EDF : Tarifs et Avis client

Les offres de gaz d’EDF

EDF est avant tout connu comme le fournisseur historique de l’électricité. Pourtant, l’entreprise est aussi un fournisseur de gaz et propose des offres de gaz, aux tarifs de marché. Découvrez ci-dessous les 4 offres de gaz disponibles :

• Offre Avantage Gaz ;
• Offre Avantage Gaz Durable ;
• Offre Avantage Gaz Connecté ;
• Offre Avantage Gaz Optimisé.

L’offre Avantage Gaz de EDF

Avec l’offre Avantage Gaz, le client bénéficie d’un tarif de gaz bloqué pendant 4 ans et 1 mois, mais également de :

• Un suivi de consommation de gaz accessible depuis l’espace personnel ou l’application mobile « Edf & MOI » ;
• Un accès 24H/24 aux factures de gaz et de son contrat de gaz ;
• Un moyen de paiement personnalisé : l’abonné peut régler sa facture EDF par prélèvement automatique, TIP en ligne, TIP standard, chèque, carte bancaire ou chèque énergie ;
• Une facturation simplifiée si le client adhère à une offre duale (électricité+gaz) : la facturation des deux énergies est regroupée en une seule.

Si le tarif du gaz est fixe pendant 4 ans et 1 mois, l’abonnement HT au gaz est soumis aux évolutions des Tarifs d’utilisation des réseaux publics de transports et Distribution, ainsi qu’aux changements législatifs et réglementaires, notamment le dispositif des CEE (Certificats d’Economies d’Energie).

Comme pour chaque contrat de gaz, le client souscrivant à l’offre Avantage Gaz est libre de quitter le contrat quand il le souhaite puisqu’il est sans engagement !

Les tarifs Avantage Gaz

• Option Conso 1 : cuisson et/ou eau chaude (consommation inférieure à 6 000 kWh/an).
• Option Conso 2 : chauffage (consommation entre 6 000 et 11 000 kWh/an).
• Option Conso 3 : chauffage (consommation supérieure à 11 000 kWh/an.

L’offre Avantage Gaz Durable EDF

L’offre Gaz Durable se caractérise par son aspect écologique. En souscrivant à un contrat Gaz Durable, l’abonné participe au financement d’énergies renouvelables. Comme pour l’offre Avantage Gaz, le prix du kWh du gaz HT est fixe pendant 4 ans et 1 mois.

EDF s’engage à compenser les émissions de CO2 émises par votre consommation. Pour cela, le fournisseur de gaz achète des crédits carbone équivalent à votre consommation prévisionnelle. L’achat de ces crédits permet de subventionner des projets respectueux de l’environnement dans des territoires en voie de développement.

Les tarifs Avantage Gaz Durable

L’offre Avantage Gaz Connecté EDF

Comme la majorité de ses offres de gaz, EDF garantit un blocage du prix du kWh pendant 4 ans pour son offre Avantage Gaz Connectée. Cependant, le principal avantage de cette offre est une meilleure maitrise de son chauffage au gaz et donc des économies d’énergie à la clé.

En effet, EDF propose aux clients de cette offre le thermostat Netatmo à un prix plus avantageux : 89€ TTC au lieu de 179€. Avec cet outil, une analyse de la consommation de gaz est effectuée afin de fournir aux clients des astuces pour diminuer leur facture de gaz.

Pour bénéficier de cette offre, vous devez :

• Posséder un accès internet à haut débit ;
• Être équipé d’une chaudière individuelle dont la marque est compatible avec le thermostat.

Afin de savoir si vous êtes éligible à cette offre, rendez-vous sur le site d’EDF, rubrique « Offres gaz ». Puis, sélectionnez l’offre Avantage Gaz Connectée. Dans l’encart « Le thermostat est-il adapté à votre chaudière ? », cliquez sur « Démarrer le test ». En deux minutes, vous saurez si vous pouvez bénéficier de ce service.

Les tarifs Avantage Gaz Connecté

L’offre Avantage Gaz Optimisé de EDF

Avec l’offre Avantage Gaz Optimisé, vous avez la garantie d’une offre à un prix 2% moins cher que le tarif réglementé de gaz. Les prix du kWh de gaz sont indexés sur le tarif réglementé et donc révisables selon l’évolution de ces tarifs mais toujours avec une réduction de 2%.

Vous êtes facturé à partir de votre consommation prévisionnelle. Ce n’est seulement qu’une fois par an que vous recevez une facture sur vos consommations réelles. Néanmoins, si vous le désirez, vous pouvez recevoir des factures intermédiaires, à condition de communiquer à EDF les index de votre compteur de gaz.

Comment effectuer un relevé de compteur de gaz ?

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Les tarifs de l’offre Avantage Gaz Optimisé

Comme pour tous les tarifs de l’énergie, ces derniers sont soumis à des taxes de gaz. Parmi elles, les clients doivent s’acquitter de la CTA, la Contribution Tarifaire d’Acheminement. Sachez qu’en cas d’évolution de votre consommation annuelle réelle, le montant de cette taxe d’énergie peut être révisée (à la baisse comme à la hausse) une fois par an.

Par ailleurs, si les taxes de gaz évoluent, elles seront directement modifiées sur votre contrat en cours. Vous n’êtes pas protégés lorsque le montant d’une taxe augmente.

Comment souscrire une offre gaz EDF ?

Bonne nouvelle : souscrire une offre de gaz EDF est très facile. Il suffit de choisir l’offre de votre choix et de contacter EDF, en vous munissant de :

• Votre adresse complète ;
• Votre numéro de PCE (point comptage estimation, renseigné sur votre facture de gaz) ;
• Votre relevé de compteur ;
• Votre RIB.

Astuce Malynx !

Depuis 2007, les consommateurs sont libres de choisir le fournisseur de leur choix. Changer de fournisseur de gaz est gratuit et possible à tout moment, sans frais ni préavis !

J’emménage dans un logement neuf, comment se passe le raccordement au gaz ?

Si votre logement est neuf et que le raccordement au réseau de gaz est effectué, il ne vous reste plus qu’à contacter rapidement EDF pour souscrire un contrat de gaz. Lors de la souscription, précisez au fournisseur que le gaz n’a jamais été activé dans votre futur domicile, il se chargera de contacter GRDF pour la mise en service.

A l’inverse, si votre nid douillet est en cours de construction et que vous souhaitez cuisiner ou vous chauffez au gaz, il faudra penser dès le début des travaux au raccordement. Pour cela, vous devez faire une demande auprès de GRDF et non de votre fournisseur.

Résilier une offre gaz EDF

Si vous souhaitez résilier votre offre de gaz EDF, la démarche est tout aussi simple. Il suffit de trouver une nouvelle offre de gaz, par exemple en comparant les offres en ligne sur LeLynx.fr. Ensuite, c’est votre nouveau fournisseur qui s’occupera de toutes les démarches pour vous, notamment de la résiliation de votre ancien contrat auprès de EDF.

Comment contacter EDF ?

Vous avez une question concernant votre contrat de gaz ? Voici comment joindre EDF :

• Par téléphone : 09 69 32 15 15, du lundi au samedi de 8h à 21h ;
• Par message : depuis l’espace client en ligne ou depuis le tchat ;
• Par courrier : EDF Service Clients – TSA 21941 – 62978 Arras CEDEX 9.

Les numéros d’urgence EDF

Si vous avez besoin de contacter quelqu’un pour un problème de gaz, comme une fuite, appelez immédiatement GRDF au 0 800 47 33 33. Ce numéro est joignable tous les jours, à toute heure !

Voici les principaux gestes à adopter si vous sentez une odeur de gaz :

A contrario, évitez :  

Si vous n’arrivez pas à contacter GRDF, tournez-vous vers les pompiers.