Les tarifs de l’offre de gaz naturel affichés peuvent être soumis à certaines variations au vu du contexte actuel de hausse exceptionnelles de prix du gaz.
Quelles sont les offres de gaz d’Antargaz Energie ?
Le fournisseur de gaz Antargaz possède deux types d’offres :
- Une offre de gaz naturel (« SereniPack » ) livrée par le réseau classique ;
- Des offres de propane en citerne (offres « SereniPack+ », « Flexipack+ » et « Visipack »).
Pour tous les contrats de gaz en citerne, Antargaz Energies prend en charge les frais de livraison et d’installation de la citerne.
L’offre de gaz naturel SereniPack
Il s’agit d’une offre de marché avec un tarif du gaz fixe pendant un ou deux ans. Antargaz Energies garantit un prix plus avantageux que le tarif réglementé en gaz en vigueur.
A chaque date anniversaire du contrat, le prix du gaz est révisé. Le client sera informé 45 jours au plus tard avant la date. Bien évidemment, chaque client est libre de rompre son contrat, sans aucune justification.
Par ailleurs, le prix de l’abonnement de gaz est également bloqué. Néanmoins, le tarif peut varier à la hausse ou à la baisse, de la même manière que les tarifs publics des réseaux du GRD.
Pour une souscription d’un contrat de gaz de 2 ans, bénéficiez d’un mois offert !
Comment puis-je régler ma facture Antargaz ?
Il est possible de payer son abonnement Serenipack par prélèvement bancaire, chèque ou mandat cash. Pour la facturation, deux options sont possibles :
- La facturation bimestrielle ;
- La mensualisation avec une facturation lissée sur 10 mois aux échéances identiques et deux factures de régularisation de gaz.
Le tarif de l’offre SereniPack
L’abonnement est à 26,90 €TTC/mois pour toutes les tranches.
Le prix du kWh est valable de 6 000 à 300 000 kWh annuels, et les tarifs sont identiques pour un contrat de 12 mois.
| Prix du kWh TTC selon zone tarifaire de distribution | |||||
|---|---|---|---|---|---|
| Zone 1 | Zone 2 | Zone 3 | Zone 4 | Zone 5 | Zone 6 |
| 0,15273 | 0,15399 | 0,15525 | 0,15651 | 0,15777 | 0,15777 |
L’offre de gaz SereniPack+ : gaz propane en citerne à prix bloqué
Il s’agit d’une offre de gaz en citerne. Les caractéristiques de l’offre SereniPack+ sont les suivantes :
- Une installation de citerne sans frais. Vous n’avez pas à avancer le premier plein de gaz ;
- Une facturation à la consommation réelle : vous ne payez que le gaz que vous consommez. Les paiements sont étalés en 10 échéances fixes qui sont estimées à partir d’une consommation prévisionnelle ;
- Un prix bloqué pour 1, 2 ou 3 ans ;
- Une gestion du gaz facilitée : Antargaz Energie se charge de vous livrer de manière régulière ;
- Un espace client facilement accessible pour gérer votre contrat de gaz.
Les tarifs de l’offre SereniPack+
Au 11 mars 2021, le prix du propane est à 1 820 € la tonne pour la métropole et 1 717,84 € pour la Corse.
Le prix de l’abonnement dépend du volume de la citerne, et de si celle-ci est enterrée ou aérienne.
Citerne aérienne pour un forfait classique
| Capacité de la citerne | Abonnement mensuel TTC pour un contrat de 1 à 5 ans |
|---|---|
| 0,5 T ou 1 T | 40,08 € |
| 1,75 T | 61,81 € |
Citerne enterrée
| Capacité de la citerne | Abonnement mensuel TTC pour un contrat de 1 à 5 ans |
|---|---|
| 0,5 T ou 1 T | 64,64 € |
| 1,75 T | 92,82 € |
L’achat d’une citerne à la fin du contrat
A la fin du contrat, vous pouvez acheter votre citerne pour continuer à l’utiliser ou la faire retirer. Les coûts varient selon l’âge du réservoir et sa capacité. Les prix sont donnés ici en € TTC.
Achat d’une citerne aérienne
| 0,5 à 1 T | 1,75 T | |
| < 10 ans | 1 590,00 | 2 370,00 |
| < 20 ans | 1 282,80 | 1 867,20 |
| < 30 ans | 975,60 | 1 365,60 |
| < 40 ans | 667,20 | 862,80 |
| + de 40 ans | 388,80 | 501,60 |
Achat d’une citerne enterrée
| 0,5 à 1 T | 1,1T à 1,4 T | 1,75 T | |
| < 10 ans | 1 998,00 | 2 190,00 | 2 352,00 |
| < 20 ans | 1 618,80 | 1 762,80 | 1 884,00 |
| < 30 ans | 1 239,60 | 1 335,60 | 1 416,00 |
| < 40 ans | 859,20 | 907,20 | 948,00 |
| + de 40 ans | 494,40 | 522,20 | 544,80 |
Frais de retrait de la citerne
| Aérienne | 360,00 € TTC |
| Enterrée | 600,00 € TTC |
Les frais de reprise de gaz pour un réservoir aérien sont :
| Quantité de gaz restante | |
| < 500 kg | 158,40 € TTC |
| 500 kg et plus | 501,67 € TTC |
Les frais de reprise de gaz pour un réservoir enterré sont :
| Quantité de gaz restante | |
| Plus de 10 kg | 501,67 € TTC |
Si vous voulez résilier ou ne pas reconduire un contrat avec Antargaz Energies, prévoyez de le faire une fois que la citerne est vide pour économiser les frais de reprise de gaz !
Offre FlexiPack+ : gaz propane en citerne à tarifs bloqués optionnels
L’offre FlexiPack+ comprend :
- Un tarif bloqué la première année ;
- Une installation de citerne gratuite ;
- Des approvisionnements gérés par Antargaz selon votre consommation de gaz si vous le souhaitez ;
- Un mode de paiement personnalisable : un prélèvement automatique sur 10 mois ou en 3 fois
- Une sécurisation de votre installation avec la garantie de la citerne pièces et main d’œuvre, un entretien et contrôle périodique, et une assistance sécurité 24/7.
Le tarif actuel du prix du propane est de 2 520€ TTC.
Un réservoir d’une tonne de gaz est mis à votre disposition en location selon le barème suivant :
| Aérien | Enterré | |
| Citerne de 0,5 T ou 1 T | 464,40 | 445,33 |
| Citerne de 1,1 T ou 1,4 T | – | 591,12 |
| Citerne de 1,75 T | 620,16 |
Vous devrez effectuer un dépôt de garantie (non soumis à TVA) :
| Aérien | Enterré | |
| Citerne de 0,5 T ou 1 T | 1 295,82 | 1 676,94 |
| Citerne de 1,1 T ou 1,4 T | 2 317,23 | |
| Citerne de 1,75 T | 1 920,86 |
Il vous faudra alors souscrire un contrat d’entretien/maintenance pour garantir la sécurité du dispositif, aux prix annuels et TTC suivants :
| Aérien | Enterré | |
| Citerne de 0,5 T ou 1 T | 94,49 | 133,48 |
| Citerne de 1,1 T ou 1,4 T | – | |
| Citerne de 1,75 T | 116,09 |
L’offre de gaz VisiPack : gaz propane en citerne facturé au compteur
Les modalités de l’offre sont les suivantes :
- La facturation est à la consommation réelle : grâce à un compteur gaz (en kWh) vous suivez votre consommation de manière précise et celle-ci sert de base à une facturation annuelle ;
- La pose de la citerne est pris en charge par Antargaz ;
- Le fournisseur s’engage à ce que le prix du gaz ne varie qu’une fois par an ;
- Les livraisons sont automatiques, gérées par Antargaz Energies en fonction de votre consommation gaz ;
- La possibilité de choisir son moyen de paiement : un versement en 10 mois par prélèvement automatique ou une facturation bimestrielle à payer en chèque ou par prélèvement ;
- Des services sont inclus dans cette offre, à savoir : une assistance sécurité disponible à toute heure, une garantie pièce et main d’oeuvre* et un entretien régulier.
*Seulement pour le réservoir de gaz propane et le compteur.
Les tarifs de l’offre VisiPack
Les prix du gaz en € TTC sont valables depuis le 1er janvier 2021 :
| Métropole | Corse | |
| Consommation annuelle inférieure à 10 000 kWh | 0,1106 | 0,1042 |
| Consommation annuelle supérieure à 10 000 kWh | 0,1070 | 0,1008 |
Vous devrez également supporter les frais suivants :
- Forfait sécurité/entretien : 49,16 € TTC/mois ;
- Service jauge connectée : 50,00 € TTC/mois ;
- Dépôt de garantie compteur : 80,00 € (pas de TVA).
La mise en service de votre offre gaz d’Antargaz
Tous les équipements situés entre les fournisseurs et les points d’utilisation du gaz naturel sont exploités et maintenus par un « gestionnaire de réseau ».
Votre logement n’est pas raccordé au gaz
Vous devrez produire des certificats attestant que les conditions de sécurité nécessaires sont bien réunies. Le gestionnaire de réseau procédera alors au raccordement gaz moyennant facturation.
Votre logement est raccordé au réseau de gaz mais pas alimenté
Si la coupure a eu lieu pour des raisons techniques, l’étape de la certification de conformité va redevenir d’actualité…
Sinon, le gestionnaire de réseau rétablira l’alimentation, tout simplement. Là encore des frais sont à prévoir.
Votre logement est alimenté en gaz
Une fois que vous avez choisi le meilleur fournisseur de gaz, il prendra le relais sans intervention technique ni interruption de fourniture.
La souscription à un contrat gaz Antargaz
Souscrire un contrat de gaz naturel SereniPack chez ANTARGAZ ENERGIES
Pour souscrire un contrat de gaz SereniPack, il vous suffit de contacter le 098 098 11 11 (appel et service gratuits) ou de vous inscrire en ligne : https://gn.Antargaz Energies.fr/souscription-gaz-naturel.
Techniquement vous changez de fournisseur de gaz sans interruption de fourniture. Vous n’avez aucun aucune démarche particulière à effectuer : Antargaz Energies s’occupe de la résiliation de votre ancien contrat.
Si vous souhaitez opter pour l’une des trois offres de gaz en citerne, sachez que vous devez dans un premier temps demander un devis. Celui-ci est gratuit.
Vous pouvez faire la demande par mail directement sur le site ou contacter le service client Antargaz dédié aux contrats de gaz en citerne : 0 974 75 75 75 (appel gratuit).
Délai de mise en service d’un contrat gaz Antargaz Energies
La mise en service du gaz naturel SereniPack est très rapide. Pour les contrats « citernes », vous devez définir avec Antargaz Energies la date d’installation de la citerne.
Résilier votre contrat gaz Antargaz Energies
Contrat gaz naturel SereniPack
Vous pouvez, quand vous voulez, résilier sans préavis ni frais votre contrat SereniPack.
Contrats SereniPack+, FlexiPack+ ou VisiPack
Résilier par anticipation ce type de contrats implique les indemnités suivantes, auxquelles vous devrez rajouter les frais de reprise du gaz restant.
Indemnité de résiliation anticipée si citerne aérienne :
| 0,5 à 1 T | 777,59 € TTC |
| 1,75 T | 861,20 € TTC |
Indemnité de résiliation anticipée si citerne enterrée :
| 0,5 à 1 T | 1 897,99 € TTC |
| 1,1 à 1,4 T | |
| 1,75 T | 2 892,98 € TTC |
Comment contacter le service client d’Antargaz Energies ?
Selon votre demande, contactez le service client aux numéros suivants :
- Pour votre contrat de gaz naturel SereniPack : ANTARGAZ ENERGIES Naturel – Service Clients- Les Renardières – 3 place de Saverne – 92901 PARIS LA DEFENSE Cedex ;
- Par courriel : serviceclients.em.fr@Antargaz Energies.com ;
- Pour les demandes commerciales : 0 805 509 509 ;
- Vous êtes client avec une citerne de propane : 0 974 757 575 ;
- Vous êtes client gaz propane avec compteur : 0 974 751 751 ;
- En cas d’urgence : 0 800 08 24 24.
Contacter Antargaz Energies pour les professionnels
Antargaz Energies propose aux professionnels des offres spécifiques gaz et électricité : https://cdn.antargaz.fr/professionnel.
Les avis clients concernant Antargaz Energies
Avis positifs ANTARGAZ ENERGIES
Les offres « citerne » sont intéressantes : les prix sont attractifs, et la citerne est particulièrement adaptée aux zones rurales qui sont parfois difficilement desservies par les réseaux classiques.
Avis négatifs / Axe d’amélioration ANTARGAZ ENERGIES
Les offres sont difficiles à décrypter et le site d’Antargaz Energies n’est pas des plus ergonomiques : tout y est, mais il faut chercher un peu…
Loïs Rakotonoera est l'auteur de cette page. Pour en savoir plus sur notre équipe de rédaction,cliquez ici.