L’offre Mes Jours Zen d’EDF : détails, tarifs, avis clients

Présentation de l’offre

L’histoire de l’offre d’électricité Mes jours Zen

C’est en 2019 que le fournisseur d’électricité EDF a annoncé la naissance de son offre « Mes Jours Zen ». On peut compter deux catégories d’offres au sein de cette création :

• L’offre Mes Jours Zen ;
• L’offre Mes Jours Zen Plus.

Le but de cette gamme : donner aux clients EDF la possibilité de payer moins cher leur électricité grâce à des prix du kWh Hors Taxes qui se veulent plus abordables que le tarif réglementé de vente (TRV) en Heures Pleines !

Astuce Malynx !

Afin de faire des économies sur votre facture d’énergie, des comparateurs d’électricité comme LeLynx.fr prennent en compte vos critères et votre situation pour vous soumettre les offres les plus intéressantes dans votre cas. Gratuit et rapide, cela peut vous aider à faire un choix rapidement.

Le principe de l’abonnement Mes Jours Zen

La réduction sur les prix de l’électricité a lieu exclusivement :

• Les week-ends ;
• Les jours fériés.

EDF a voulu s’adapter aux différents modes de consommation des usagers, notamment pour les compteurs électriques qui ont une puissance égale ou supérieure à 6 kVA. Ce sont les particuliers en possession d’un compteur Linky qui sont concernés. Si ceux-ci passent davantage de temps chez eux durant les fins de semaine et les jours fériés, ils sont totalement gagnants dans cette opération. Pour l’offre Tempo, les usagers bénificieront de prix avantageux lorsque la demande est faible, quelque soit le jour ou l’heure.

L’engagement avec l’offre Mes Jours Zen

Mes Jours Zen est une offre à prix de marché.

Les offres à prix de marché n’incluent pas de durée de contrat et sont sans engagement !

Quelle est la différence entre les offres Mes Jours Zen et Mes Jours Zen Plus ?

Mes Jours Zen en détails

Un client EDF qui a un abonnement d’électricité Mes Jours Zen peut se décider entre deux options :

• EDF Zen option week-end : c’est une offre qui convient aux personnes qui consomment surtout de l’électricité le week-end et les jours fériés, -30% sur le prix du kWh Hors Taxes ;
• EDF Zen option Heures Creuses + Week-end : l’offre rassemble les mêmes atouts que l’option week-end citée au-dessus auxquels viennent s’ajouter les 8 heures d’heures creuses Enedis durant la semaine.

Mes Jours Zen Plus en détails

Si vous êtes sur le point de lancer une souscription d’un contrat d’électricité Mes Jours Zen Plus, sachez que vous avez le choix entre deux options :

• EDF Zen option week-end : c’est une offre pratique pour les personnes qui consomment de l’électricité le samedi et le dimanche + 1 jour en semaine (le lundi, le mercredi ou le vendredi) ;
• EDF Zen option week-end + heures creuses : c’est une offre qui regroupe les avantages de l’option week-end citée juste au-dessus, auxquels viennent s’ajouter les 8 heures d’heures creuses Enedis durant la semaine.

À retenir : les économies ne sont réelles que si le client réduit sa consommation d’électricité durant les horaires les plus coûteux !

Tarif de l’offre Mes Jours Zen

Attention : ces tarifs sont valables en octobre et sont susceptibles d’évoluer dans le temps.

Option de Base

Option Heures Creuses / Heures Pleines

Option de Base + 1 jour

Option Heures Creuses / Heures pleines + 1 jour

Comment souscrire à l’offre Mes Jours Zen ?

La nécessité du compteur Linky

Détenir un compteur Linky est absolument nécessaire pour bénéficier de l’offre EDF Mes Jours Zen !

Relever votre compteur à distance est donc un des points forts de l’offre EDF Mes Jours Zen, ce qui rend le compteur Linky indissociable de celle-ci.

Les moyens pour souscrire une offre Mes Jours Zen

Nouveau client EDF ? Pour souscrire un contrat d’électricité Mes Jours Zen, il vous suffit de contacter le fournisseur par téléphone au numéro EDF suivant : 3004.

En possession d’un contrat EDF, vous désirez changer pour Mes Jours Zen ? Il faut alors que vous appeliez ce numéro : 09 69 32 15 15. Celui-ci est non surtaxé.

Les éléments à fournir pour la souscription du contrat Mes Jours Zen

Cela ne change pas des autres souscriptions, il vous faudra :

• Le PRM du compteur Linky (appelé PDL pour les anciens compteurs) ;
• Le relevé du compteur ;
• Un RIB pour le paiement.

Comment contacter EDF en cas de problème avec votre offre d’électricité ?

Par téléphone

Veuillez composer le 09 69 32 15 15 (numéro Cristal). Vous entrerez en communication avec un conseiller EDF qui pourra répondre à vos interrogations : cela concerne aussi bien la souscription que la résiliation EDF, le système établi pour votre facture d’électricité ou une réclamation.

Par mail

Malheureusement, vous ne pouvez pas joindre EDF par mail, il n’existe pas d’adresse mail spécifique pour ceci. Il faut aussi savoir qu’EDF est en lutte perpétuelle pour éviter les mails frauduleux : nombre de personnes se font passer pour des agents EDF et cherchent à extorquer des données à leurs clients par ce moyen.

Si vous décelez toute pratique ressemblant à celle évoquée ci-dessus, vous êtes en droit de le signaler à l’adresse message-frauduleux@edf.fr.

Par Internet

En vous rendant sur le site Internet d’EDF, vous pouvez remplir un formulaire de contact et un conseiller EDF vous lira et vous répondra dans un délai de 20 jours.

Sinon, vous avez aussi la possibilité de vous adresser à un conseiller depuis votre Espace Client.

Par voie postale

Il reste possible de vous adresser par voie postale à EDF en utilisant l’adresse suivante :

EDF Service Client
TSA 21941
62978 ARRAS CEDEX

Les avis clients Mes Jours Zen

L’offre Mes Jours Zen recueille des avis divergents, à l’image des avis clients sur EDF en général.

Les clients s’estiment contents de l’abonnement sur ces points-ci :

Cependant, les avis des consommateurs sur cette offre sont aussi à prendre en compte :

Questions annexes

Ma facture va-t-elle réellement diminuer de 30% ?

Le prix du kWh est certes moins cher pendant quelques jours, mais le prix de l’abonnement est plus élevé que celui du tarif bleu classique d’EDF. Aussi, les 30% de réduction sont à appliquer au tarif des heures pleines de cette même offre et non pas au Tarif Bleu d’EDF. Procédez donc bien à l’estimation de votre consommation avant de souscrire à cette offre.