Le compteur Linky, qu’est-ce que c’est ?
Le compteur Linky, également appelé compteur communicant ou intelligent, est un compteur électrique de nouvelle génération. Tout comme les compteurs actuels, ces compteurs modernes enregistrent la consommation d’électricité, à une différence majeure près.
Les compteurs Linky ont en effet la particularité de communiquer avec le système d’information d’Enedis, et de permettre une remontée automatique des données. Avec ce compteur, il est désormais possible d’effectuer des opérations à distance et de mieux suivre sa consommation.
Le compteur Linky a été progressivement installé partout en France. Chaque jour, ce sont 14 000 compteurs qui sont posés dans les foyers par Enedis, le gestionnaire de réseau responsable de l’ensemble des opérations.
À quoi le compteur Linky ressemble-t-il ?
Le compteur Linky est très facilement reconnaissable à sa couleur vert fluo et à sa forme rectangulaire. Ses composantes sont les suivantes :
- Indicateur lumineux de consommation
- Afficheur
- Touches de défilement
- Vis d’ouverture du capot
- Numéro de compteur
- Voyant lumineux
Source: Enedis
Comment fonctionne le boîtier Linky ?
Le fonctionnement du compteur Linky est simple. Il repose sur 4 étapes :
- Le compteur enregistre automatiquement vos relevés de consommation électrique ;
- Le compteur transfère automatiquement les relevés à Enedis ;
- Enedis transmet les relevés à votre fournisseur d’électricité ;
- Grâce aux relevés reçus, votre fournisseur établit votre facture.
Le compteur communicant Linky communique instantanément les données de consommation à Enedis. Ce nouveau paramétrage a aussi été pensé pour empêcher la fraude, qui devient beaucoup plus difficile sur ces compteurs intelligents.
Le relevé de consommation sur un compteur Linky
Avec le compteur Linky, l’intervention d’un technicien Enedis pour relever votre index de consommation ou un auto-relevé n’est plus nécessaire, sauf pour l’activation du compteur Linky, car le fournisseur reçoit ces données de manière automatisée.
Si vous avez choisi une option Heures creuses/Heures pleines, il suffit d’appuyer deux fois sur les touches de défilement pour accéder à l’index de chaque type d’heures.
Comment vérifier sa consommation avec un compteur Linky ?
Il vous suffit d’appuyer sur le bouton « + » ou « – » de votre compteur Linky pour savoir où vous en êtes sur votre consommation. Grâce à Linky, vous pouvez, à tout moment, connaître votre consommation horaire, quotidienne et mensuelle, à condition d’activer une option. En revanche, la consommation en temps réel peut être connue simplement en consultant votre compteur, à n’importe quel moment de la journée.
Comment savoir si mon compteur Linky a disjoncté ?
Si votre compteur Linky affiche le message « PUISS DEPASSEE », cela signifie qu’il y a eu un dépassement de puissance. Dans ce cas, pour faire revenir le courant, vous devez débrancher ou arrêter des appareils électriques pour réduire votre besoin de puissance, puis appuyer au moins 2 secondes sur le bouton « + ». Si l’électricité ne revient pas, recommencez l’opération en débranchant plus d’appareils et en appuyant quelques secondes supplémentaires sur le bouton « + ».
Dans certains cas, votre compteur peut également afficher le message « Contacter votre fournisseur ».
Les avantages du compteur communicant Linky
Si le compteur Linky ne change absolument rien aux contrats et à la nature des offres d’électricité souscrites, il présente plus d’un avantage, aussi bien pour les consommateurs que pour les fournisseurs d’électricité.
Pour les consommateurs
- Une facturation systématiquement basée sur la consommation réelle, et non sur des estimations ;
- La possibilité d’effectuer des opérations à distance : relevé de compteur, mise en service de l’électricité, augmentation de puissance… Plus besoin d’être présent pour l’intervention d’un technicien ! ;
- La possibilité de suivre sa consommation au quotidien à travers l’application Linky, et ainsi de mieux la gérer. Grâce à un espace personnel, vous pouvez accéder facilement à vos données, recevoir des alertes ou encore comparer votre consommation en fonction des périodes de l’année ;
- Une intervention plus rapide des équipes techniques en cas de problème.
Pour les fournisseurs
- Moins de litiges grâce à une facturation d’électricité plus fiable ;
- La commercialisation de nouvelles offres Linky, spécifique à ce type de compteur.
L’installation du compteur Linky
Il est impossible de demander l’installation du compteur électrique Linky chez vous à une date que vous auriez définie. En effet, l’installation des compteurs a été programmée en amont par Enedis selon un calendrier bien précis, commune par commune. Si vous n’avez toujours pas de compteur Linky, vous pouvez d’ores et déjà consulter la date annoncée pour votre commune en vous rendant sur le site d’Enedis, afin d’avoir un ordre d’idée de votre date de pose.
Enedis a tout intérêt à respecter ses délais d’installation. Le gouvernement a en effet mis en place un système de bonus-malus : si le gestionnaire de réseau termine ses interventions à temps, il aura une récompense, mais s’il lui faut plus de temps qu’annoncé, il devra payer une amende.
Comment êtes-vous prévenu ?
Pour vous prévenir de la date d’installation de votre compteur Linky, Enedis vous envoie un courrier environ un mois avant le jour J. Quelques jours avant, l’entreprise chargée de l’installation vous confirme la date et l’heure du rendez-vous.
Si vous habitez dans une zone gérée non pas par Enedis (qui gère 95 % du territoire), mais par une Entreprise Locale de Distribution (ELD), vous pouvez la contacter directement pour en savoir plus sur la date de pose de votre compteur Linky.
Le déroulé de l’installation de Linky
L’installation du compteur Linky est effectuée par un technicien d’Enedis ou d’une entreprise agréée par Enedis et dure 30 minutes en moyenne.
Dans la plupart des cas, le compteur est installé à la même place que l’ancien, avec les mêmes branchements, et ses dimensions sont similaires. Si le compteur se trouve à l’extérieur du logement, vous n’avez pas besoin d’être présent. En revanche, s’il est situé à l’intérieur, votre présence est nécessaire.
L’intervention entraîne une coupure d’électricité de courte durée et vous n’avez aucune opération à effectuer à l’issue de l’installation. Le technicien d’Enedis effectue un relevé de compteur avant et après le changement.
Les premiers jours, le compteur Linky fonctionne comme les anciens compteurs. En effet, il faut quelque temps à Enedis pour vérifier que la chaîne de communication est bien installée. Vous devez donc patienter quelques jours avant de bénéficier de vos nouvelles fonctionnalités.
Combien coûte l’installation de Linky ?
L’installation du compteur Linky est gratuite pour vous : vous n’aurez aucun frais à payer.
Bien sûr, ce changement de compteurs à l’échelle nationale n’est pas sans coût pour le gestionnaire de réseau : le coût global du projet est estimé à 5 milliards d’euros, et le coût d’un compteur à environ 140 €. Toutefois, selon la Commission de régulation de l’énergie (CRE), à long terme, les économies réalisées grâce aux nouveaux appareils devraient compenser les coûts d’investissement.
Si la pose est gratuite, les consommateurs pourraient tout de même voir leur facture légèrement augmenter dans les mois ou années à venir. En effet, le tarif d’acheminement de l’électricité (ou taxe Turpe) est susceptible d’être réévalué à la hausse pour participer au déploiement du nouveau compteur.
Est-ce que le compteur Linky est obligatoire en 2024 ? Peut-on le refuser ?
Vous l’ignorez peut-être, mais le compteur électrique installé chez vous ne vous appartient pas. Vous n’avez donc pas le droit de vous opposer à son remplacement par un compteur Linky.
La loi de transition énergétique du 17 août 2015 le dispose clairement : « les propriétaires et les syndics de copropriété doivent permettre aux opérateurs des distributeurs d’électricité et aux opérateurs des sociétés agissant pour leur compte d’accéder aux ouvrages relatifs à la distribution d’électricité ».
Impossible donc de refuser à Enedis l’accès à son compteur. Cette propriété est bien souvent mentionnée dans les contrats d’électricité. Ainsi, si un client refuse Linky lors de son changement de compteur, le fournisseur électrique peut considérer que le contrat d’électricité n’est pas respecté et le résilier ou faire couper le courant.
Linky : quid de la sécurité ?
L’arrivée du compteur Linky soulève beaucoup de questions en matière de sécurité. Avec le nouveau système de collecte et de télétransmission, de nombreux consommateurs s’inquiètent quant à la protection de leurs données personnelles.
Toutes les données qui transitent via Linky sont cryptées à la source, dans le compteur. Ainsi, Enedis prétend garantir une protection des données au cours du transfert entre le domicile des clients et son système d’information centralisé et éviter le piratage. Le système d’information d’Enedis est d’ailleurs homologué et audité par l’ANSSI (Agence Nationale de la Sécurité des Systèmes d’Information).
La CNIL (Commission nationale de l’information et des libertés) a d’ailleurs strictement encadré la gestion et l’utilisation de ces données, pour préserver le respect de la vie privée des consommateurs. Par défaut, le gestionnaire de réseau peut collecter les données de consommation à la journée. Les données de consommation plus fines (à l’heure et/ou à la demi-heure) ne sont collectées qu’avec l’accord de l’usager ou de manière ponctuelle.
Le compteur Linky présente-t-il des dangers pour la santé ?
Le compteur Linky a suscité des polémiques et a pu être suspecté d’être dangereux pour la santé, notamment pour les personnes électrosensibles, à cause des ondes qu’il émettrait. Pourtant, Linky utilise la technologie du Courant Porteur en Ligne (CPL), grâce à laquelle le signal transite par des câbles électriques, et non par radiofréquence, en se superposant au courant électrique.
Comme le précise Enedis sur son site, « le compteur communicant ne représente aucun danger, ni pour la santé, ni pour l’environnement ». Des déclarations confirmées par l’ANFR (Agence Nationale des Fréquences), qui a mené des études pour vérifier que les champs électriques du compteur Linky étaient bien en dessous de la valeur limite réglementaire fixée par l’OMS.
Pourquoi le compteur Gazpar suscite-t-il moins de polémiques que Linky ?
Gazpar est l’équivalent de Linky, mais pour le gaz. Il est installé dans tous les foyers français depuis 2022. Mais, contrairement à Linky, Gazpar n’utilise pas les courants porteurs pour communiquer, mais les ondes radio. C’est pour cette raison qu’il fait moins polémique.
Foire aux questions (FAQ)
Quels sont les inconvénients du compteur Linky ?
Selon les opposants au compteur Linky, celui-ci aurait deux inconvénients : le danger pour la santé des ondes électromagnétiques qui servent à transmettre les informations du compteur et l’empiétement sur la vie privée des ménages.
Comment garder son ancien compteur ?
Si le compteur Linky a déjà été installé chez vous, il ne sera pas possible de revenir à votre ancien compteur. En effet, les compteurs électriques sont la propriété d'Enedis, le gestionnaire d'électricité.
Où trouver le numéro de son compteur Linky ?
Pour trouver le numéro de votre compteur Linky, appuyez plusieurs fois sur la touche « + » de l'appareil. Faites défiler les informations affichées jusqu'à voir « Numéro de PRM » (Point Référence Mesure). Il s'agit du numéro unique de votre compteur, constitué de 14 chiffres.
J’ai une question à propos de Linky, qui puis-je contacter ?
Linky est la propriété d’Enedis, et non de votre fournisseur d’électricité. Ainsi, si vous avez des questions relatives au compteur communicant, c’est vers le gestionnaire de réseau que vous pouvez vous tourner.