Que faire en cas de vol de mes effets personnels dans ma voiture ?
Un matin, vous constatez qu’on a fracturé la portière de votre voiture. Et comble du malheur, toutes vos affaires ont disparu ! Pour être indemnisé en cas de vol d’effets personnels dans votre voiture, vous devez souscrire une garantie d’assurance auto spécifique. Quelle est cette garantie et comment la faire fonctionner ? On vous explique.
Quelle garantie permet d’être couvert en cas de vol d’objets personnels ?
Votre assurance auto peut indemniser vos objets volés uniquement si vous avez souscrit une garantie spécifique couvrant le vol d’effets personnels.
La garantie « vol d’effets personnels »
La garantie « vol d’effets personnel » est optionnelle. Elle n’existe donc pas dans un contrat d’assurance au tiers et est toujours présente dans les contrats tous risques.
Si vous l’avez souscrit, cette garantie ouvre à votre assurance auto la possibilité de vous indemniser en cas de vol de certains objets dans votre véhicule.
Les objets personnels indemnisables varient d’une assurance à l’autre. En général, il s’agit :
- Des sacs et leur contenu (sac à main, sac à dos, bagages) ;
- Des appareils électroniques (GPS, ordinateur portable, téléphone portable…)
- Des papiers du véhicule (carte grise et carte verte).
D’autres types de biens peuvent s’y ajouter. Consultez les conditions d’application de votre garantie pour en savoir plus !
Sous quelles conditions la garantie « vol d’effets personnels » s’applique-t-elle ?
Bien que l’application de cette garantie dépende de votre assurance, certaines conditions sont communes aux différentes compagnies. Par exemple, vous pouvez mobiliser la garantie « vol d’effets personnel » uniquement si les vitres et portières de votre voiture étaient bien fermées au moment du vol.
De plus, les montants d’indemnisation varient d’un contrat à l’autre : en général, votre assurance définit un plafond maximum d’indemnisation.
Enfin, un coefficient de vétusté peut s’appliquer pour les objets possédés depuis longtemps, en général de 20 % à 80 % de la valeur de l’objet neuf, en fonction de son âge.
Que faire en cas de vols d’effets personnels dans ma voiture ?
Si vous êtes victime d’un vol d’objets dans votre voiture, voici comment mobiliser votre garantie « vol d’effets personnels » et bénéficier d’une indemnisation.
Étape no 1 : évaluez les dégâts
Dressez l’inventaire des objets volés et des dégradations subies par votre véhicule. Vous pouvez également prendre des photos des dommages, par exemple des vitres brisées ou des traces d’effraction.
Étape no 2 : portez plainte
Dans un délai de 24 heures après avoir constaté ce délit, rendez-vous au commissariat le plus proche pour porter plainte. Ne négligez pas cette étape : elle permet de récupérer le procès-verbal de vol que vous devrez fournir à votre assurance.
Étape no 3 : déclarez votre sinistre
Ensuite, déclarez votre sinistre à votre assurance sous 48 heures. Joignez à votre déclaration tous les éléments utiles :
- Le procès-verbal de dépôt de plainte remis par les forces de l’ordre ;
- Les photos des dégradations de votre véhicule ;
- Des factures d’achat des objets volés, ou des preuves de possession (par exemple des photos avec ces objets).
Vous n’aurez plus qu’à attendre le verdict de votre assureur sur l’indemnisation de ce sinistre.