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Mon assureur auto refuse de m’assurer, que faire ?

Publié le 13 juin 2023
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Tous les conducteurs sont obligés d’assurer leur véhicule. Mais les assureurs ont le droit de rejeter un dossier. Lorsque vous faites face à un refus d’assurance, vous pouvez demander au Bureau central de tarification de forcer l’assureur à vous accepter. Mais ce n’est pas la seule solution. 

un assureur refuse de couvrir un conducteur

Solliciter le Bureau central de la tarification

Lorsqu’une compagnie refuse d’assurer votre voiture, vous pouvez faire intervenir le Bureau central de tarification (BCT). Cet organisme indépendant a le pouvoir de contraindre l’assureur à vous garantir et de fixer le montant de la cotisation

Voici la procédure à suivre pour saisir le BCT :

  1. Demandez à l’assureur de vous transmettre 2 exemplaires de la proposition d’assurance ;
  2. Envoyez l’un des exemplaires au siège social de l’assurance en recommandé avec accusé de réception ;
  3. En cas de refus ou en l’absence de réponse après 15 jours, contactez le BCT par lettre recommandée ou par mail. 

Vous devez joindre à votre demande :

  • La proposition d’assurance ;
  • L’accusé de réception du courrier envoyé au siège ;
  • La copie de votre certificat d’immatriculation et de votre permis ;
  • Votre relevé d’information ;
  • Le dernier avis d’échéance de votre contrat ;
  • Les jugements en cas de condamnation pour conduite sous emprise. 

Le BCT a 2 mois pour agir. Une fois sa décision prise, il informe le conducteur et l’assurance. 

L’intervention du BCT vous garantit d’être couvert au tiers obligatoire. Même si vous en faites la demande, vous n’obtiendrez pas une protection au tiers étendu ou tous risques. 

Comparer les assureurs 

un conducteur à risque compare les assurance auto sur son téléphone

Les assureurs décident d’assurer ou non un client en fonction du risque qu’il représente. Mais tous n’appliquent pas les mêmes règles. Si votre dossier est rejeté, car votre voiture est trop puissante, trop chère à remplacer en cas de vol ou car vous manquez d’expérience, comparez ! 

En utilisant notre comparateur en ligne, vous obtenez des devis d’assurance auto en quelques minutes, sans sortir de chez vous. Lorsque vous recevez plusieurs réponses positives, vous n’avez plus qu’à choisir celle qui correspond le mieux à votre budget et à vos exigences.

Choisir un assureur spécialisé

Vous êtes fiché à l’AGIRA (Association pour la gestion des informations sur le risque en assurance) et vous enchaînez les refus d’assurance ? Adressez-vous à un assureur spécialisé dans les conducteurs résiliés. Plusieurs entreprises, comme Assur People ou SOS Malus, vous proposent une garantie au tiers, intermédiaire ou tous risques. 

Ces assureurs fournissent aussi une protection aux automobilistes malussés. N’hésitez pas à vous tourner vers eux quand votre coefficient frôle les 3,5 %. Si votre profil engendre l’application d’une surprime, elle est souvent moins élevée que celle calculée par le BCT.