Qui est Lemonade ?
Lemonade est une compagnie d’assurance américaine, disponible en Allemagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. L’entreprise propose une assurance multirisques habitation pour les locataires depuis décembre 2020 en France. Aujourd’hui, Lemonade enregistre plus de deux millions de clients à travers le monde.
Cette entreprise est certifiée « B-Corp ». Cela signifie que Lemonade intègre dans sa mission et son modèle économique des objectifs sociaux, sociétaux et environnementaux. Lemonade s’engage ainsi à reverser les fonds non-utilisés des cotisations à certaines associations.
Quelles sont les formules d’assurances habitation proposées par Lemonade ?
Lemonade propose des contrats d’assurance habitation à partir de 4€ par mois. Personnalisables, les garanties peuvent être modifiées selon les besoins des clients. Les offres sont sans engagement et résiliables à tout moment.
Lors d’une déclaration de sinistre habitation, Lemonade s’engage à rembourser ses assurés rapidement, au prix du remplacement à neuf des objets volés ou endommagés. L’assureur habitation apporte également une garantie à ses assurés lorsqu’ils voyagent : les biens sont couverts en dehors de chez ses clients lorsqu’ils partent à l’étranger (moins de trois mois).
L’assurance multirisques habitation pour locataires
Lemonade propose des contrats modulables qui peuvent s’adapter à chaque assuré.
Les garanties incluses dans tous les contrats Lemonade
Il intègre les garanties habitation suivantes dans ses contrats d’assurance habitation :
- Une garantie responsabilité civile ;
- Une garantie contre les dommages causés par des incendies, des dégâts des eaux ;
- Une garantie catastrophes naturelles, des actes de terrorisme ;
- Une assistance disponible 24h/24, 7j/7 en cas d’urgence ;
- Une franchise habitation modulable entre 75 € et 500 €.
Lemonade propose également des garanties qui ne sont généralement pas automatiquement incluses dans les contrats d’assurance :
- Une garantie contre les cambriolages et le vandalisme à domicile ;
- Un remplacement ou remboursement à neuf pour les biens détruits, endommagés ou
volés ; - Une protection des effets personnels lors d’un voyage (d’une durée inférieure à trois
mois).
Les garanties supplémentaires
En plus des garanties incluses dans votre police, vous pourrez ajouter des garanties supplémentaires en fonction de vos besoins :
- La garantie complète contre le vol : cette garantie vous permet d’être couvert(e) pour tous types de vols, même en dehors de votre domicile et sans signes d’effraction (du moment que vous avez pris des précautions raisonnables pour protéger vos biens !) ;
- La garantie habitation bris de glace : cette garantie vous couvre contre les bris de glace soudains et inattendus ;
- La garantie habitation protection juridique : cette garantie vous permet d’obtenir une protection juridique pour un large éventail de litiges, tels que des conflits de voisinage, des problèmes avec des commerçants ou des prestataires de services, des conflits sur votre lieu de travail, et plus encore ;
- L’assurance scolaire couvre vos enfants mineurs s’ils sont victimes d’accidents à l’école et en dehors de l’école. Cette garantie couvre également vos enfants lors d’activités extra-scolaires ou lors de voyages organisés par l’école (d’une durée est inférieure à 3 mois).
Comment contacter le service client Lemonade ?
Les conseillers clientèles Lemonade répondent à toutes vos questions que vous soyez client ou non à l’adresse suivante : contact@lemonade.com.
Loïs Rakotonoera est l'auteur de cette page. Pour en savoir plus sur notre équipe de rédaction,cliquez ici.