Qui est AssurOne ?
AssurOne est un courtier en assurance indépendant créé en 2004. Il propose des assurances pour différents besoins, notamment en auto. Il assure tous les types de véhicules à moteur comportant 2, 3 ou 4 roues, avec ou sans permis de conduire.
L’assurance pour tous, partout, tout le temps
Slogan d’AssurOne
L’une des forces d’AssurOne réside dans le recours à des courtiers spécialisés dans chaque produit (auto, moto, habitation, santé et prévoyance…) et donc capables de proposer une assurance répondant aux besoins des clients finaux.
AssurOne met à disposition toutes sortes de solutions technologiques et digitales intelligentes et prenant en considération plusieurs aspects assurantiels dont :
- La distribution de produits ;
- La gestion de la relation client ;
- L’indemnisation des clients en cas de sinistre auto. Aujourd’hui, AssurOne répond aux besoins de plus de 200 000 clients.
Quelles sont les offres d’AssurOne ?
C’est par le biais d’AssurOnline, le site web dédié aux assurances pour particuliers qu’AssurOne propose différentes solutions assurantielles à ses nombreux clients. Les tarifs d’assurance auto proposés aux clients finaux sont assez intéressants. C’est l’intérêt de souscrire un contrat d’assurance auto par le biais des services d’un courtier. En effet, celui-ci est davantage en position de négocier votre prime d’assurance auto.
Nombreuses sont les assurances proposées par AssurOne : assurance auto pour jeune conducteur, assurance auto temporaire… Il suffit de se connecter sur le site et de cliquer sur la catégorie à laquelle il correspond pour être redirigé vers une page où il pourra générer un devis d’assurance auto en à peine quelques minutes.
C’est après avoir répondu à quelques questions sur son profil que le conducteur peut choisir entre plusieurs contrats d’assurance auto, à des prix et avec des garanties auto différents.
Découvrez, ci-dessous, les différentes offres d’assurance proposées par AssurOne via AssurOnline, pour un contrat d’assurance auto « classique » :
La formule « Contact »
Il s’agit de la solution de base proposée par AssurOnline. Elle est comparable à l’assurance auto au tiers, à savoir la formule proposant le minimum de garanties. Elle comprend la responsabilité civile, proposant une couverture des dommages matériels et corporels provoqués à autrui.
L’assurance auto « Contact + »
« Contact + » est une solution plus avantageuse en cas de sinistre. Il s’agit en réalité de la formule « Contact », à laquelle s’ajoute une garantie bris de glace qui peut s’avérer primordiale, notamment en cas d’accident de voiture.
L’offre « Confort » et la formule « One »
La première vous permet d’être couvert au tiers, contre le vol de voiture et les incendies auto, elle englobe également les garanties des deux précédentes assurances, à savoir Contact et Contact +. La seconde, la formule « One » regroupe les garanties des formules « Contact » et « Confort ». Elle permet également au conducteur auto d’être protégé et indemnisé en cas de collision avec un tiers qui a été identifié.
Il s’agit d’une formule intéressante pour les conducteurs souhaitant une assurance prenant en charge de nombreux cas de figure, sans pour autant opter pour une formule tous risques.
La formule « Sérénité »
Comme son nom l’indique, la formule « Sérénité » contient les caractéristiques de l’assurance tous risques traditionnelle. Plus chère mais plus protectrice, elle présente de nombreuses garanties.
Comment contacter AssurOne ?
Vous avez la possibilité de joindre AssurOne au 01 76 29 76 29, le numéro vous permettant de joindre le service client, commercial ou indemnisation.
- Le service client est joignable du lundi au vendredi, de 9 heures à 18 heures et de 9 heures à 12 heures le samedi ;
- Le service commercial est disponible du lundi au vendredi de 9 heures à 19 heures et de 9 heures à 19 heures le samedi ;
- Le service indemnisation peut être appelé du lundi au vendredi de 9 heures à 18 heures.
AssurOne est également présent sur les réseaux sociaux Facebook et Twitter, ainsi que sur la messagerie instantanée WhatsApp sur laquelle vous pouvez échanger en direct avec un conseiller.
Enfin, un échange par chat en ligne est également possible directement sur le site d’AssurOne
Comment résilier son contrat d’assurance auto souscrit auprès d’AssurOne ?
Vous pouvez, depuis 2020, faire la résiliation votre contrat d’assurance auto AssurOne quand bon vous semble. Il faut juste que vous soyez adhérent depuis au moins un an. Il s’agit de la « Résiliation infra-annuelle », instaurée grâce à la loi n°2019-733 datant du 14 juillet 2019.
Pour résilier votre assurance auto, vous devez envoyer une lettre de résiliation par voie recommandée avec accusé de réception à votre assureur auto. Il vous est également possible de mettre fin à votre contrat si celui-ci augmente vos cotisations ou vos franchises auto. La résiliation sera prise en compte 30 jours après la réception de la lettre recommandée.
Nabil Hallaoui est l'auteur de cette page. Pour en savoir plus sur notre équipe de rédaction,cliquez ici.